Se sua operadora de telefonia não cumpre o prometido, nós podemos ajudar. Conheça nosso trabalho especializado na defesa do consumidor.
Você NÃO CONTRATOU. Tentou CANCELAR. Tentou RESOLVER. E agora é tratado como CULPADO?
Situações como essa são mais comuns do que deveriam. Se algo semelhante está acontecendo com você, talvez seja hora de buscar orientação jurídica responsável.
Estão te cobrando por um serviço que você nunca pediu?
Você nem sabia que esse pacote ou app existia, mas ele aparece na fatura todos os meses — e quando tenta cancelar, dizem que você mesmo contratou.
Descobriu que seu nome está no Serasa por uma dívida que não reconhece?
Você tentou resolver com a operadora, mas a cobrança continuou — e agora está impedido de fazer compras, contratos ou financiamentos.
Pediu para cancelar o plano e eles continuam cobrando?
Você tem protocolos, conversas salvas e até comprovantes, mas mesmo assim a operadora segue agindo como se nada tivesse sido cancelado.
Recebe ligações e mensagens de cobrança o tempo todo — até por dívida que nem é sua?
Você já explicou, pediu para pararem, mas continua recebendo cobranças e sendo tratado como devedor, mesmo sem ter culpa.
Já falou com vários atendentes, explicou tudo e nada muda?
A cada ligação, uma nova promessa. E no fim, você se sente sozinho, como se estivesse sendo ignorado de propósito.
Tentou trocar de plano ou operadora e foi surpreendido com uma multa?
Você não lembra de ter aceitado fidelidade, mas agora dizem que precisa pagar para cancelar. Parece uma armadilha, não é?
VIEIRA COELHO ADVOGADOS
O Escritório
O VIEIRA COELHO ADVOGADOS é um escritório especializado em Direito do Consumidor, com foco em ações contra operadoras de telefonia e internet. Atuamos para defender clientes que sofrem com cobranças indevidas, cancelamentos sem aviso, negativação indevida, falta de sinal, clonagem de chip (SIM Swap) e outras falhas recorrentes das grandes empresas do setor.
À frente do escritório está o DR. MANOEL VICTTOR VIEIRA COELHO – OAB/GO 60.462, advogado com ampla experiência em demandas consumeristas e digitais, com atuação firme na reparação de danos materiais e morais causados por falhas na prestação de serviços essenciais.
Nosso compromisso é garantir que cada consumidor tenha seus direitos respeitados e receba a devida indenização, com agilidade, transparência e segurança jurídica em todas as etapas. Trabalhamos para transformar a injustiça das operadoras em compensação financeira justa, devolvendo tranquilidade e confiança a quem foi prejudicado.
Etapas do nosso atendimento:
Atendimento Inicial
Inicie o contato pelo botão abaixo para entendermos seu caso.
Estudo do Caso e Estratégia
Avaliamos cuidadosamente cada caso e sugerimos um plano estratégico personalizado para defesa eficiente e segura.
Flexibilidade no Atendimento
Agende sua consulta com nossos advogados no horário mais conveniente para você, sem complicações.
Esse site não faz parte do Google LLC nem do Facebook Inc. e não oferecemos nenhum tipo de serviço oficial do governo. Trabalhamos exclusivamente com serviços jurídicos.